가전제품 보증기간 지나 고장 났을 때 소비자분쟁해결기준 환급 및 수리 꿀팁
갑작스럽게 비싼 가전제품이 고장 났을 때, 서비스 센터에서 “무상 보증기간 1년이 지나서 유상 수리만 가능합니다”라는 말을 들으면 누구나 당혹스러움을 느낍니다. 수리비가 제품 가격의 절반에 육박하거나, 심지어 부품이 없어서 수리조차 불가능하다는 통보를 받을 때의 답답함은 이루 말할 수 없습니다. 하지만 보증기간이 지났다고 해서 소비자가 무조건 모든 손해를 감수해야 하는 것은 아닙니다. 결론부터 말씀드리면, 공정거래위원회에서 고시한 소비자분쟁해결기준 … 더 읽기