보험

병원에 다녀온 뒤 영수증에 찍힌 금액 3만 원. “에이, 얼마 안 되는데 그냥 넘어갈까?” 혹은 “서류 떼고 보험사에 서류 내는 게 더 귀찮겠다” 싶어 그냥 서랍 속에 집어넣으신 적 있으신가요? 하지만 이렇게 방치된 소액 진료비가 1년, 3년 쌓이면 생각보다 큰돈이 됩니다. 우리는 매달 꼬박꼬박 보험료를 납부하면서도, 막상 내가 받아야 할 당연한 권리는 절차의 번거로움이라는 핑계로 … Read more

매년 자동차보험 갱신 시기가 다가오면 마치 예고 없이 청구되는 연례 세금처럼 마음이 무거워지곤 합니다. 대부분의 운전자분들이 이전 해와 동일한 조건으로 보장내용만 대충 훑어본 뒤 버튼 몇 번 누르고 갱신을 끝내시지만, 이 과정에서 수십만 원에 달하는 할인 기회를 그대로 흘려보내고 계신다는 사실을 알고 계셨나요? 자동차보험 시장은 점차 운전자의 생활 패턴을 분석하여 맞춤형 할인을 제공하는 ‘데이터 기반 … Read more

보험에 가입할 때 누구나 한 번쯤 고민하는 질문이 있습니다. 바로 “설계사를 통해서 가입하는 게 안전할까, 아니면 인터넷 다이렉트로 가입하는 게 이득일까?”라는 점입니다. 결론부터 말씀드리면, 동일한 보장 조건이라면 인터넷으로 직접 가입하는 다이렉트 보험이 최소 15% 이상 저렴합니다. 동일한 보장 내용인데도 매달 나가는 고정 지출에서 이러한 차이가 발생하는 이유는 무엇일까요? 가장 큰 이유는 바로 ‘사업비’와 ‘설계사 수수료’의 … Read more

깜깜한 주말 새벽, 텅 빈 도로나 낯선 고속도로 한가운데에서 차량 타이어가 펑크 나는 상황은 누구에게나 겪고 싶지 않은 공포입니다. 전화기를 들고 고객센터 번호를 찾거나 음성 ARS의 긴 안내 음성을 듣고 있자면, 지쳐있는 마음과 함께 시간이 끝없이 지체되는 기분이 들곤 합니다. 특히 주말 야간 시간에는 상담원 연결까지 상당한 대기 시간이 소요되기 마련입니다. 결론부터 말씀드리면, 주말 새벽 … Read more

갑작스러운 자동차 사고나 급하게 보험금을 청구해야 하는 순간, 마음은 급한데 고객센터 수화기 넘어 “지금은 통화량이 많아…”라는 자동 안내 음성만 무한 반복될 때의 답답함은 이루 말할 수 없습니다. 특히 월요일 아침이나 점심시간 직후처럼 특정 시간대에 전화가 몰리면 상담사 연결까지 10분 이상 대기하는 일도 허다합니다. 하지만 긴 대기시간 없이 KB손해보험 고객센터 상담사와 단번에 연결되는 비밀 번호 조합과 … Read more